Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Platform (sebagaimana didefinisikan di bawah) BimbelDokter, terima kasih telah menggunakan maupun mengakses layanan melalui Platform BimbelDokter. Syarat dan ketentuan penggunaan Platform yang tertera pada halaman ini (“Syarat dan Ketentuan”) mengatur akses Anda terhadap Platform BimbelDokter dan penggunaan seluruh fitur di dalamnya (“Fitur”) yang dikembangkan oleh Kami, PT Vosmed Medika Indonesia   (“BimbelDokter” atau “Kami”).

Dengan melakukan akses pada Platform, Anda menyatakan telah membaca, mengerti dan setuju untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk mengakses Platform atau menggunakan Fitur. Syarat dan Ketentuan ini dapat dianggap sebagai perjanjian induk yang menjadi acuan untuk mengatur syarat dan ketentuan lainnya termasuk namun tidak terbatas pada kebijakan privasi. Dengan mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda menyatakan tunduk pada turunan dari Syarat dan Ketentuan ini. Ketidakberlakuan syarat dan ketentuan lainnya tidak akan menyebabkan Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak sah, tidak berlaku, dan/ atau tidak dapat dilaksanakan.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda dianggap cakap menurut hukum Indonesia dan hukum pada yurisdiksi yang berlaku. Apabila Anda tidak dianggap cakap secara hukum, maka Anda dapat mengakses Platform dan/atau menggunakan Fitur dengan didampingi oleh orang yang dianggap cakap untuk melakukan perbuatan hukum. Jika Anda bertindak sebagai karyawan, agen, atau penerima kuasa dan bertindak untuk dan atas nama individu lain, organisasi, badan usaha, badan hukum, maupun instansi lainnya, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda merupakan pihak yang berwenang untuk mewakili pihak tersebut, yang mana Syarat dan Ketentuan ini akan mengikat pihak yang Anda wakili tersebut. Jika Anda tidak cakap (termasuk namun tidak terbatas pada orang yang belum dewasa, mereka yang berada dibawah pengampuan, atau perwakilan yang tidak sah), maka Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas segala hal yang Anda lakukan dalam Platform, termasuk namun tidak terbatas pada aktivitas yang Anda lakukan dengan pihak lain yang menggunakan Platform.

I. DEFINISI

  1. Anda atau Pengguna berarti setiap pihak yang mengakses Platform dan/ atau menggunakan Fitur di dalamnya, baik secara gratis maupun berbayar.
  2. Hari Kerja berarti hari, selain hari Sabtu, Minggu, hari libur resmi nasional, dan hari lainnya yang ditetapkan oleh pemerintah Indonesia sebagai hari libur, di mana Bank beroperasi secara komersial.
  3. Hukum Yang Berlaku berarti setiap hukum nasional, propinsi setempat, kotamadya atau hukum lainnya, peraturan instansi, putusan, konstitusi, keputusan, aturan, kebijakan pemerintah yang mengikat, dan statuta dalam negara Republik Indonesia.
  4. Konten berarti segala informasi, materi, atau konten dalam bentuk tulisan, foto, video, audio, gambar, atau dalam bentuk lainnya yang dipublikasikan atau dimasukkan oleh BimbelDokter ke dalam Platform.
  5. Pembelajaran adalah layanan pembelajaran secara daring yang disediakan oleh BimbelDokter yang berisikan Konten pendidikan dalam bidang kedokteran.
  6. Platform berarti aplikasi web (aplikasi yang dapat diakses melalui website/ situs) https://www.bimbeldokter.id/, dan/ atau situs yang dikelola oleh Kami dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

II. Tentang Bimbeldokter

  1. PT Vosmed Medika Indonesia merupakan suatu perseroan terbatas yang menciptakan, mengelola, dan mengembangkan Platform yang berfungsi sebagai media yang menyediakan Pembelajaran dalam bidang kedokteran secara bebayar. Pengguna dalam menggunakan jasa BimbelDokter hanya memperoleh hak akses untuk menyaksikan Pembelajaran dalam jangka waktu tertentu. Tidak dalam keadaan apa pun penggunaan layanan dan/atau Fitur BimbelDokter dapat diartikan sebagai pengalihan hak kekayaan intelektual termasuk hak ekonomi, maupun hak lainnya dalam bentuk apa pun atas Pembelajaran yang Anda akses.
  2. Kami berhak sewaktu-waktu mengubah, menghapus, mengurangi, menambah dan/ atau memperbarui Fitur yang terdapat pada Platform. Pemakaian Anda yang berkelanjutan terhadap Platform akan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan, penghapusan, pengurangan, penambahan dan/ atau pembaruan Fitur.

III. Ketentuan Akun

  1. Untuk dapat mengakses dan menggunakan Fitur yang tersedia dalam Platform, Anda harus membuat akun (“Akun”) pada Platform Kami dengan mendaftarkan diri Anda pada sistem yang terdapat di Platform. Dalam proses pendaftaran diri sebagai member/ pengguna, Anda wajib mengisi data pribadi secara lengkap dan jujur di halaman Akun, termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, nomor telepon seluler, alamat e-mail, dan informasi lainnya yang dibutuhkan. Kami tidak bertanggung jawab atas akibat yang terjadi apabila terdapat informasi yang tidak benar, tidak akurat, maupun menyesatkan mengenai data pribadi yang Anda cantumkan pada Akun yang menyebabkan kerugian pada pihak ketiga
  2. Anda dapat memberikan Kami izin untuk mengakses dan menggunakan data dan informasi Anda dari layanan pihak ketiga, seperti namun tidak terbatas pada Google Account dan/atau Facebook, sepanjang diizinkan berdasarkan ketentuan yang ditetapkan oleh pihak ketiga tersebut, dan menyimpan kredensial log-in guna mempermudah Anda dalam mengakses Platform secara berulang-ulang. Dalam hal data-data pada Akun yang Anda gunakan berasal dari layanan pihak ketiga dan Kami memerlukan data-data tambahan mengenai diri Anda, Kami akan mewajibkan Anda untuk memberikan tambahan informasi yang dibutuhkan.
  3. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
  4. Dalam hal Akun Anda telah terdaftar pada Platform, Anda tidak dapat melakukan pendaftaran Akun berikutnya dengan menggunakan data pribadi yang sama dengan Akun Anda yang telah terdaftar, kecuali jika Kami memberi izin bagi Anda untuk melakukan hal tersebut.
  5. Anda dapat melakukan perubahan atas setiap informasi atau data pada Akun Anda sewaktu-waktu dengan tetap tunduk pada ketentuan dan prosedur yang ditetapkan oleh BimbelDokter. Selama Anda mengakses Platform dan/ atau menggunakan Fitur di dalamnya, kami menyarankan agar Anda memperbarui informasi mengenai diri Anda secara berkala agar informasi yang terdapat pada Akun Anda adalah informasi terkini.
  6. Anda dilarang untuk melakukan pengalihan, menggunakan secara bersama-sama dan/atau menjual Akun Anda yang telah terdaftar ke/ dengan pihak lain tanpa persetujuan dari Kami.
  7. Kami dengan kewenangan Kami sendiri dapat melakukan penangguhan Akun dan/ atau penghapusan Akun Anda yang akan mengakibatkan Anda tidak dapat mengakses Akun Anda untuk sementara waktu atau secara permanen atas dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/ atau Hukum Yang Berlaku tanpa pemberitahuan atau informasi terlebih dahulu kepada Anda. Setelah Kami melakukan penangguhan Akun dan/ atau penghapusan Akun, kami akan memberitahukan hal tersebut kepada Anda sesegera mungkin melalui e-mail beserta sebab penangguhan dan/ atau penghapusan Akun. Kami akan mengembalikan Akun Anda ke keadaan semula apabila Anda telah memperbaiki kesalahan Anda dan Anda memahami bahwa seluruh kerugian yang diderita oleh Anda selama penangguhan Akun merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.
  8. Anda bertanggung jawab atas keamanan Akun termasuk didalamnya e-mail dan password Anda serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Kami atau sistem pihak ketiga yang Kami tunjuk. Maka dari itu, Anda dengan ini menyatakan bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan Akun Anda yang diakibatkan oleh kelalaian atau kesalahan Anda. Apabila terdapat indikasi penyalahgunaan atas Akun Anda, Kami hanya dapat membantu Anda untuk memeriksa, menangguhkan, atau menghentikan akses Anda terhadap Akun setelah Anda memberitahukan kepada Kami mengenai hal tersebut melalui fitur kontak kami pada Platform atau sarana komunikasi lainnya yang Kami sediakan dari waktu ke waktu.

IV. Layanan yang Diberikan

  1. Pengguna dapat mengakses konten Pembelajaran dengan terlebih dahulu memilih Pembelajaran dan jangka waktu akses yang diinginkan, lalu melakukan pelunasan pembayaran atas Pembelajaran yang dipilih.
  2. Setelah melakukan pembayaran, Pengguna dapat mengakses konten Pembelajaran dan Pengguna akan diberikan tautan untuk bergabung dengan grup yang disiapkan oleh BimbelDokter pada suatu aplikasi pengiriman pesan.
  3. Dalam hal Pengguna tidak melakukan pembayaran sesuai dengan ketentuan yang tertera pada Platform, terdapat kemungkinan bahwa konten Pembelajaran sudah tidak tersedia untuk diakses. Oleh karena itu, Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang Anda alami akibat tidak tersedianya Pembelajaran tersebut, termasuk jika Pengguna tidak dapat melakukan pemesanan ulang akibat materi Pembelajaran tidak tersedia lagi pada Platform.
  4. Pengguna tidak dalam keadaan apa pun dapat membatalkan pemesanan Pembelajaran yang telah dibayar, serta seluruh dana yang telah dibayarkan kepada BimbelDokter sehubungan dengan pemesanan materi Pembelajaran tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun.
  5. Pengguna hanya dapat mengakses konten Pembelajaran selama jangka waktu tertentu sesuai dengan yang telah dipilih oleh Pengguna pada saat pembelian. Jangka waktu tersebut dihitung sejak tanggal Pengguna melakukan pembayaran atas pemesanan materi Pembelajaran.
  6. Pengguna akan dikenakan biaya dengan jumlah yang tertera pada Platform dari waktu ke waktu untuk dapat mengakses konten Pembelajaran yang Anda pilih. Pembayaran atas biaya tersebut harus dilakukan sesuai dengan tata cara dan dalam jangka waktu yang Kami tentukan.
  7. Pengguna dianjurkan untuk memperhatikan dan memeriksa kembali setiap rincian dalam pemesanan Pembelajaran, termasuk namun tidak terbatas pada nominal biaya yang dibebankan dan harus dibayarkan, materi yang akan disampaikan, dan jangka waktu akses dari setiap Pembelajaran yang dipilih. Dengan memilih dan melakukan pembayaran atas Pembelajaran, Anda dianggap telah mengetahui dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan atas setiap Pembelajaran serta melepaskan Kami dari dan terhadap klaim, ganti rugi, gugatan, atau tuntutan sehubungan dengan Pembelajaran yang telah dipilih.
  8. Anda memahami bahwa Kami selalu berusaha untuk memberikan informasi yang akurat dan terbaru atas konten Pembelajaran. Namun, dengan mempertimbangkan pesatnya perkembangan ilmu kedokteran dari waktu ke waktu, Kami dengan ini menyatakan bahwa konten Pembelajaran, merupakan Konten yang relevan, berdasar dan akurat pada saat konten Pembelajaran tersebut diunggah di Platform. Anda dengan ini membebaskan Kami dari segala kerugian yang Anda alami jika terdapat informasi yang kurang relevan atau kurang akurat terkait konten Pembelajaran setelah diunggah akibat dengan adanya perkembangan dalam ilmu kedokteran. Jika terdapat ketidaksesuaian, Anda dapat menyampaikan kritik dan saran kepada Kami melalui media komunikasi yang Kami sediakan.

V. Pilihan Pembayaran

  1. Perlu Pengguna pahami bahwa dalam rangka menunjang mekanisme pembayaran, Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas pada jasa penyelenggara sistem pembayaran (payment gateway). Oleh karena itu, Kami hanya memfasilitasi pembayaran yang Pengguna lakukan.
  2. Dalam hal Pengguna memilih metode pembayaran melalui transfer bank, Pengguna harus memberikan tanda terima transfer bank kepada Kami melalui cara yang Kami tentukan sebagai bukti bahwa Pengguna telah melakukan pembayaran.
  3. Dalam hal Pengguna memilih metode pembayaran dengan menggunakan kartu kredit, biaya tagihan yang wajib dibayar oleh Pengguna adalah sebesar biaya tagihan atas Pembelajaran dan layanan lainnya yang dibeli oleh Pengguna secara penuh.
  4. Dalam hal adanya penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan atas kartu kredit Pengguna oleh pihak ketiga, Pengguna harus segera menghubungi bank atau penerbit kartu Pengguna setelah Pengguna mengetahui adanya penyalahgunaan tersebut. Kami tidak akan bertanggungjawab atas setiap kejadian penipuan kartu kredit atau penyalahgunaan atas kartu kredit Pengguna oleh pihak ketiga dalam keadaan apa pun. Kami tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian pembayaran atau membayarkan kembali kepada Pengguna sebagai akibat dari penipuan tersebut. Apabila Pengguna mencurigai adanya pemesanan Aktivitas secara tidak sah atau penipuan kartu kredit yang dilakukan melalui Platform, Pengguna harus segera menghubungi Kami melalui media komunikasi yang tersedia.

VI. Promo

  1. Kami dapat menyelenggarakan berbagai program promosi untuk Anda, salah satunya pemberian kode unik yang dapat digunakan oleh Anda untuk memperoleh voucher potongan harga, dengan syarat dan ketentuan yang Kami tentukan dari waktu ke waktu.
  2. Kami dapat menyelenggarakan program promo setiap saat berdasarkan pertimbangan Kami, dengan syarat dan ketentuan yang kami tentukan dari waktu ke waktu.

VII. Data Pribadi Anda

Kami akan selalu menjaga data pribadi Anda dengan mengacu pada Syarat dan Ketentuan ini dan Hukum Yang Berlaku. Ketentuan lebih lanjut mengenai keamanan data pribadi Anda dapat diakses melalui Kebijakan Privasi Kami yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

IIX. Jangka Waktu dan Pembatasan Hak Akses

  1. Syarat dan Ketentuan ini akan berlaku untuk waktu tidak tertentu sampai berakhir karena alasan-alasan yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan.
  2. Apabila Anda bermaksud untuk mengakhiri keterikatan Anda dengan Syarat dan Ketentuan ini beserta ketentuan turunannya, Anda dapat menghentikan penggunaan dan akses Anda terhadap Platform termasuk Fitur di dalamnya.
  3. Kami dengan kewenangan Kami sendiri dapat sewaktu-waktu memberhentikan sementara, membatasi atau mengakhiri akses Anda terhadap Platform, Fitur, dan/ atau Akun Anda baik untuk sementara atau permanen tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda dan tanpa melanggar ketentuan Hukum Yang Berlaku, selama untuk alasan: Pelanggaran yang Anda lakukan terhadap seluruh maupun sebagian dari Syarat dan Ketentuan ini atau tidak terpenuhinya kewajiban Anda terhadap kami, dan atau Anda melakukan pelanggaran terhadap Hukum yang Berlaku yang dapat merugikan Kami secara langsung atau tidak langsung
  4. Kami akan memberikan notifikasi kepada Anda maksimal 2 (dua) Hari Kerja setelah Kami melakukan pemberhentian sementara, pembatasan atau pengakhiran atas akses Anda terhadap Platform, Fitur, dan/atau Akun Anda.
  5. Perlu diketahui bahwa pengakhiran atas akses Anda terhadap Aplikasi, Fitur, dan/ atau Akun Anda akibat alasan yang disebutkan pada Pasal ini tidak memberikan kewajiban bagi Kami untuk mengembalikan biaya yang telah dibayarkan oleh Anda.
  6. Pemberhentian sementara, pembatasan atau pengakhiran atas akses Anda terhadap Platform, Fitur, dan/ atau Akun Anda untuk sementara atau permanen tidak membatasi Kami untuk menuntut ganti kerugian, melaporkan kepada pihak berwenang, dan/ atau mengambil tindakan lain yang Kami anggap perlu untuk melindungi kepentingan BimbelDokter.

IX. Hak Kekayaan Intelektual

  1. Platform, Fitur, nama, nama dagang, logo, nuansa, tampilan, tulisan, gambar, video, kode pemrograman, layanan, Konten, konten Pembelajaran dan materi lainnya yang disediakan oleh Kami (“Materi”) dilindungi oleh hak kekayaan intelektual berdasarkan Hukum Yang Berlaku. Seluruh hak, kepemilikan dan kepentingan dalam Materi adalah milik Kami seluruhnya dan Kami memberikan Anda lisensi non-eksklusif yang terbatas, tidak dapat dijual dan tidak dapat dialihkan yang mana dapat dicabut atau ditarik kembali atas kewenangan Kami sendiri. Anda dengan ini memahami bahwa Anda tidak akan memiliki hak, kepemilikan atau kepentingan terhadap Materi kecuali ditentukan lain oleh Syarat dan Ketentuan ini.
  2. Setiap penggunaan, penggandaan, distribusi, pembuatan karya turunan atas Materi selain dari yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual milik Kami sehingga Kami dapat melakukan upaya hukum yang tersedia berdasarkan Hukum Yang Berlaku untuk memulihkan kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran tersebut.
  3. Anda dilarang untuk menyalin, mengubah, mencetak, mengadaptasi, menerjemahkan, menciptakan karya tiruan dari, mendistribusikan, memberi lisensi, menjual, memindahkan, menampilkan secara publik, menunjukkan secara publik, menggandakan, mengirimkan, menyiarkan lewat media online maupun offline, memotong, membongkar, atau sebaliknya mengeksploitasi bagian mana pun dari Platform Kami, termasuk namun tidak terbatas pada konten Pembelajaran pada Platform, baik secara fisik maupun digital, selama periode akses Pembelajaran maupun setelah periode akses berakhir.
  4. Jika Kami menemukan adanya indikasi/ dugaan pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini khususnya perihal hak kekayaan intelektual, Kami berhak untuk melakukan investigasi lebih lanjut, mengakhiri akses Anda terhadap Platform beserta Fitur dan konten Pembelajaran di dalamnya, serta melakukan upaya hukum lainnya untuk menindaklanjuti indikasi/ dugaan pelanggaran tersebut.

X. Larangan

Anda hanya dapat mengakses Platform dan menggunakan Fitur untuk kepentingan pribadi Anda tanpa melanggar hukum atau hak siapa pun. Pada saat mengakses Platform dan/atau menggunakan Fitur, Anda dilarang untuk:

  1. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan intersepsi atau penyadapan atas transmisi informasi elektronik dan/ atau dokumen elektronik milik Kami;
  2. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apa pun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan atau menyembunyikan suatu infromasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang tertera pada Platform baik yang bersifat pribadi atau publik;
  3. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan tindakan apa pun yang berakibat terganggunya akses ke Platform;
  4. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan sublisensi, memproduksi, menjual, mengadakan untuk digunakan oleh pihak lain, mendistribusikan, menyediakan atau mengakui kepemilikan Platform, Fitur, Materi, atau hak kekayaan intelektual lainnya milik Kami;
  5. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan manipulasi, perubahan, penghilangan, pengrusakan sebagian atau seluruh Platform;
  6. memanfaatkan Platform dan/ atau Fitur untuk melakukan transaksi yang mengandung unsur penipuan atau melanggar hak pihak ketiga serta melanggar ketentuan Hukum Yang Berlaku;
  7. menggunakan program atau melakukan sesuatu yang dapat mengakses, mencari atau mendapatkan informasi yang bukan merupakan hak Anda dari Platform;
  8. mengganggu keberlangsungan atau merusak server atau jaringan yang terhubung dengan Platform atau mengabaikan standar prosedur, aturan atau Hukum Yang Berlaku terhadap koneksi Internet;
  9. mencoba mengakses bagian dari Platform yang Anda tidak mempunyai hak untuk melakukan akses terhadapnya;
  10. melakukan tindakan plagiarisme atau melakukan publikasi atas konten yang ditampilkan pada Platform tanpa izin dari Kami atau pihak ketiga terkait ataupun tanpa mencantumkan identitas Kami atau pihak ketiga terkait sebagai pemegang hak cipta atas konten, serta melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga;
  11. melakukan atau berusaha melakukan reverse engineer, dekompilasi, pembongkaran terhadap kode pemrograman atau algoritma atau struktur yang terdapat di dalam Platform; atau
  12. melakukan, menyuruh, turut serta, memberi bantuan atau memberi kesempatan untuk melakukan aktivitas yang melanggar Hukum Yang Berlaku, melanggar Syarat dan Ketentuan ini, melanggar hak pihak ketiga, atau beritikad buruk selama mengakses Platform.

Kami memiliki hak untuk menggugat secara perdata maupun melakukan proses hukum secara pidana atas seluruh perbuatan yang dilarang sebagaimana dimaksud dalam Pasal ini maupun Syarat dan Ketentuan ini secara keseluruhan.

XI. Grup Pada Aplikasi Pengiriman Pesan dan Platform Pihak Ketiga

  1. Dalam menggunakan grup pada aplikasi Pengiriman pesan, Anda dilarang untuk mengunggah atau memasukkan Konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi atas platform lain selain Platform BimbelDokter dan konten lainnya yang dilarang menurut Syarat dan Ketentuan ini, Hukum Yang Berlaku dan nilai serta norma yang terdapat di masyarakat.
  2. Anda dilarang untuk menggunakan, mengunggah, mempublikasikan dan/atau dengan kata lain mengadakan foto, gambar, audio, video, serta konten dalam bentuk lainnya yang dimiliki oleh pihak ketiga tanpa persetujuan pihak ketiga tersebut ke dalam grup sehingga menyebabkan pelanggaran hak pihak ketiga.
  3. Apabila terdapat dugaan pelanggaran hak pihak ketiga termasuk pelanggaran hak kekayaan intelektual yang dilakukan oleh Anda, Kami dapat meminta bukti yang diperlukan dan memberikan bukti tersebut kepada pihak yang berwenang untuk melindungi kepentingan Kami dan mengeluarkan Anda dari grup.
  4. Kami berhak untuk sewaktu-waktu menghapus Konten yang terdapat pada grup yang dianggap melanggar Syarat dan Ketentuan ini, ketentuan Hukum Yang Berlaku, serta nilai dan norma yang berlaku.
  5. Platform dapat memuat konten milik pihak ketiga atau tautan ke Platform pihak ketiga, yang disediakan sebagai informasi bagi Anda. Maka dari itu, Kami hanya bertanggung jawab terhadap segala konten yang Kami miliki. Kami tidak menjamin setiap konten yang disediakan oleh pihak ketiga di Platform adalah konten yang berkualitas, akurat, dapat dipercaya, atau bebas dari pelanggaran hukum.
  6. Kami tidak dapat melakukan kontrol, mendukung atau memonitor isi dari Platform pihak ketiga dan tidak akan bertanggung jawab terhadap kesalahan atau kelalaian pihak ketiga, dan Anda bertanggung jawab terhadap diri Anda sendiri atas akses Anda ke dalam Platform tersebut. Perlu Anda ketahui bahwa Syarat dan Ketentuan ini tidak mencakup akses Anda ke dalam Platform pihak ketiga tersebut.

XII. Batasan Tanggung Jawab dan Ganti Rugi

  1. Dengan mengakses dan menggunakan Platform beserta Fitur di dalamnya, Anda memahami bahwa Konten dan Fitur yang ditampilkan pada Platform tidak selalu sesuai dengan ekspektasi Anda dan Kami menolak untuk menjamin bahwa Anda pasti menemukan Konten dan Fitur yang cocok dengan kriteria yang Anda harapkan.
  2. Kami selalu berupaya untuk menjaga Platform Kami aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik. Namun, Kami tidak dapat menjamin bahwa Platform ini akan beroperasi secara terus-menerus atau akses ke Platform Kami dapat selalu sempurna.
  3. ANDA DENGAN INI SETUJU BAHWA ANDA MEMANFAATKAN APLIKASI KAMI ATAS RISIKO ANDA SENDIRI, DAN APLIKASI DIBERIKAN KEPADA ANDA PADA “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, SERTA TIDAK DAPAT DIUBAH, DIMODIFIKASI, ATAU DISESUAIKAN DENGAN PERMINTAAN KHUSUS DARI ANDA.
  4. KAMI MENOLAK UNTUK MENJAMIN BAHWA APLIKASI BESERTA FITUR AKAN BEROPERASI TANPA TERGANGGU ATAU BAHWA APLIKASI DAN FITUR TERSEBUT AKAN BEBAS DARI CACAT RINGAN ATAU KESALAHAN YANG TIDAK MEMPENGARUHI KINERJA TERSEBUT SECARA MATERIIL, ATAU BAHWA SEGALA FITUR YANG TERDAPAT PADA APLIKASI DIRANCANG UNTUK MEMENUHI SEMUA KEBUTUHAN ANDA.
  5. Segala kerusakan yang terjadi pada jaringan komputer, telepon seluler, aplikasi, atau perangkat lainnya milik Anda akibat penggunaan Platform merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya, sepanjang diizinkan oleh Hukum Yang Berlaku.
  6. Sepanjang diizinkan Hukum Yang Berlaku, Kami dengan ini tidak bertanggung jawab dan Anda setuju untuk tidak mengajukan klaim kepada Kami atas segala akibat, kerugian, dan/atau kerusakan yang terjadi akibat namun tidak terbatas pada:
    a. informasi atau konten yang dituliskan oleh Anda;
    b. kelalaian atau kesalahan yang Anda lakukan selama mengakses dan/atau menggunakan Platform dan/atau Fitur;
    c. penggunaan Platform dan/ atau Fitur yang tidak sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini maupun ketentuan turunan lainnya;
    d. pelanggaran hak atas kekayaan intelektual pihak ketiga oleh Anda;
    e. gangguan, bug, ketidakakuratan serta kecacatan yang ada pada Platform sepanjang Kami telah melaksanakan upaya wajar yang diperlukan untuk memperbaiki Platform;
    f. kerusakan jaringan komputer, telepon seluler, atau perangkat elektronik Anda akibat penggunaan Platform dan/ atau Fitur;
    g. kelalaian Anda dalam menjaga keamanan Akun termasuk apabila terjadi penyalahgunaan Akun Anda yang dilakukan oleh pihak lain yang memiliki akses terhadap Akun Anda;
    h. virus ataupun hal berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses BimbelDokter; dan
    i. peretasan yang dilakukan pihak ketiga kepada Akun Anda selama Kami telah melaksanakan prosedur keamanan yang wajar terhadap Platform dan/ atau Fitur.
  7. Anda dengan ini setuju bahwa akan melepaskan Kami dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Kami (termasuk afiliasi, direktur, komisaris, pemegang saham, karyawan, dan/ atau wakil sah Kami) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul akibat pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini oleh Anda, penggunaan Platform Kami yang tidak semestinya dan/ atau karena pelanggaran yang Anda lakukan terhadap Hukum Yang Berlaku atau hak-hak pihak ketiga.
  8. Untuk kepentingan Pasal ini, afiliasi berarti (i) dalam kaitannya dengan badan hukum: pihak lain yang, secara langsung atau tidak langsung mengontrol, berada di bawah kontrol bersama dengan atau dikontrol secara langsung atau tidak langsung oleh BimbelDokter, atau (ii) dalam kaitannya dengan individu, siapapun yang mempunyai hubungan kerja atau bertindak sebagai wakil atau kuasa dari BimbelDokter.

XIII. Penyelesaian Perselisihan

  1. Seluruh perselisihan yang muncul antara Anda dan Kami sehubungan dengan pelaksanaan Syarat dan Ketentuan ini diselesaikan secara musyawarah dan mufakat, dengan jangka waktu 30 (tiga puluh) hari sejak perselisihan tersebut diinformasikan kepada Kami.
  2. Sebelum menghubungi Kami secara langsung untuk melakukan perundingan penyelesaian masalah atau sengketa, Anda setuju untuk tidak mengumumkan, membuat tulisan-tulisan di media online maupun cetak terkait permasalahan tersebut yang dapat menyudutkan BimbelDokter.
  3. Apabila tidak tercapai kesepakatan dari musyawarah dan mufakat, maka gugatan secara perdata hanya dapat diajukan di Pengadilan Negeri Jakarta Barat.
  4. Selama perselisihan dalam proses penyelesaian, Anda wajib untuk tetap melaksanakan kewajiban-kewajiban yang Anda harus penuhi menurut Syarat dan Ketentuan ini.

XIV. Lain-lain

  1. Syarat dan Ketentuan ini dibuat, dilaksanakan, tunduk dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum Republik Indonesia.
  2. Syarat dan Ketentuan ini mencakup ketentuan akses atas Platform yang berlaku sebagai perjanjian yang sah antara BimbelDokter dan Anda. Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak ketiga manapun.
  3. Kami selalu berusaha untuk memberikan layanan yang terbaik untuk Anda dalam mengakses Platform Kami sehingga Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini guna menyesuaikan dengan perkembangan bisnis dan ketentuan Hukum Yang Berlaku. Perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu akan diunggah ke Platform agar Anda dapat membaca perubahan dari Syarat dan Ketentuan ini. Apabila perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini bersifat material, maka Kami akan memberitahukan kepada Anda sebelum perubahan berlaku efektif. Dengan tetap mengakses Platform, Anda menyatakan telah membaca, mengerti dan setuju untuk mengikatkan diri pada perubahan Syarat dan Ketentuan ini.
  4. Apabila terdapat ketentuan atau bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang menjadi tidak sah, tidak dapat diterapkan atau menjadi tidak berlaku, maka ketentuan atau bagian tersebut akan dianggap dihapus dari Syarat dan Ketentuan ini dan ketentuan lainnya dari Syarat dan Ketentuan ini akan tetap berlaku sepenuhnya.
  5. Syarat dan Ketentuan ini dapat diterjemahkan ke bahasa asing lainnya selain Bahasa Indonesia yang disediakan oleh Kami. Terdapat kemungkinan bahwa beberapa bagian dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti, maksud, atau pengertian yang berbeda ketika diterjemahkan ke bahasa asing lainnya. Apabila terdapat perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dan versi bahasa asing, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dan Anda dianjurkan untuk merujuk kepada versi Bahasa Indonesia.
XV. Kontak Kami

Anda dapat menyampaikan pertanyaan, kritik dan saran, keluhan, maupun pengaduan sehubungan dengan penggunaan Platform dengan menghubungi Kami melalui e-mail admin@bimbeldokter.id atau telepon ke nomor 089517689683. Seluruh korespondensi antara Anda dengan Kami dapat Kami catat atau Kami rekam untuk kepentingan Kami.
Open chat